Gönderim Politikası

Artemis Müzik olarak, siparişlerinizin güvenli, hızlı ve eksiksiz şekilde size ulaşması için özenle çalışıyoruz.
Aşağıda kargo ve gönderim süreçlerimiz hakkında bilmeniz gerekenleri bulabilirsiniz.

Kargo Firmaları

Tüm gönderimlerimiz Aras Kargo ve MNG Kargo ile yapılmaktadır.
Siparişin verildiği bölgeye göre en hızlı teslimatı sağlayacak firma otomatik olarak tercih edilir.

Kargo Süresi

Siparişleriniz, stok durumuna göre 1 ila 3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargoya verildikten sonra teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre 1-4 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Resmî tatiller ve hafta sonları gönderim süresine dahil değildir.

Kargo Ücreti

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
(Ücretsiz kargo limiti sitenize göre belirlenebilir, örn. 1000 TL ve üzeri)
Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanabilir

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla kargo takip numarası gönderilir.
Bu numara ile siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken kargo paketini kontrol etmeniz önerilir.
Ambalajı hasarlı, yırtık ya da açılmış ürünleri teslim almayın ve kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçin.

Yurt Dışı Gönderim

Şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.
Yurt dışı gönderimler için çalışmalarımız devam etmektedir.

İletişim

Kargo süreciyle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 artemismuzik@hotmail.com
📞 +90 507 236 49 15

📞 +90 552 243 23 92